プロフェッショナル 小売り再建のエキスパート

　小売りの仕事＝客を喜ばせること
　客に喜ばれる店をつくる

　自ら考え、動く”人”を育てる

　売り上げで評価しない
　数値では評価しない

　力を合わせてお客さんに喜んでもらう
　相手を喜ばせる行動を評価する
　人、気持ち、変わる、成長
　客の喜びが自分の喜びに
　思いを共有する
　成長させるための流儀
　「変えるのではなく
　変わるのを待つ」

　変わるきっかけを与える
　
目標を共有する
思いがぶれない　そこが一番

　「成功することが大切ではなく
　成長することが大切」

　プロフェッショナルとは
仕事を楽しみ
仕事を通して成長できる
部下を
仕事を通して楽しませ
仕事を通して成長させられる人

年収１５００万VS５００万

　思わず買ってしまいました。
http://www.president.co.jp/pre/
手帳の使い方にも
いろいろな技があるようです。

髪の毛が生きているみたいだったね

　プロフェッショナル仕事の流儀。
今回はあの、井上雄彦氏。
井上氏の描いた「スラムダンク」は、
漫画の最高傑作だと思います。

　井上氏の
漫画家を目指すきっかけになったのが
タイトルに書いた
祖父が言ったほめ言葉だったそうです。

自分も言ってみたいです

　末続慎吾さんの言葉
「練習をつらいと思ったことはない」
日本を代表するトップアスリートの言葉には
重みがあります。
腹筋を一日２０００回やっと時もあるとか。
「つらい」とか「忙しい」と言っている内は
まだがんばれるということです。

朝活

　夏休みに入り、
実行していることが「朝活」。
４：００に起きて、
仕事をしたり、読書をしたりしています。
ニュース番組でも、話題にしていました。
そのためには、早く寝る必要があります。
２２：００には寝るようにしています。
ちょっと前までは、
娘と一緒に２１：００に寝て
３：００ころ起きていましたが、
今、３：００は無理です。

　眠くて、目が覚めても
また寝たくなるのですが、
ポイントは、寝る前に
朝やることを決める。
夏休みが終わってからも
続けたい習慣です。

ポイントカードを作る

　今年はケガや病気をしないで
健康的な１年にしたいと思っています。
そのためには、
体重管理、睡眠時間の確保など
体に良いことを続けていかなければ・・・
と思うのですが、長続きしません。

　そこで、
「健康」というテーマの
ポイントカードを作成しました。
ポイント獲得を楽しみながら
体調管理に取り組んでいきたいです。

微差積差

　４月１日に
多くの企業で入社式が行われたようです。
新聞には経営トップの
訓示のダイジェスト版が紹介されていました。

　その中で、特に気になったのは、
新入社員に
「微差積差」という言葉を贈った
米沢信金理事長の訓示です。

「わずかの差を大切にすること。
それを継続して積み重ねる努力をすることで、
後で大きな差になり、力量の差となる。
時代がどんなに変わろうとも
１日１日を丁寧に生きていくことが大切。
仕事に情熱を燃やさずして道は開かれない。
明日からどう生きていのか、
真摯に向き合ってほしい」

記録はマインドマップで

　先日参加した野口塾in山形。
メモは、マインドマップでとりました。
最近、やっと慣れてきた感じです。
今日は、それを見ながら振り返り。
　普通（いわゆる一般的な書き方）に
メモするよりも
より鮮明に思い出される気がします。

超整理術

　体の調子が今イチなので
大事を取って医者に行きました。
診察を待っている間に読んだ本が
「佐藤可士和の超整理術」。
最近考えていたことと
ぴったりハマりました。

人生を変える手帳術

　book offで
「人生を変える手帳術」を購入しました。
「ビジネスマンはこうしてmemoを取れ」
というコーナーの中で、
堀紘一氏は
部下をしかる時もメモしていると
書いています。
そうすると、感情的ではなく冷静に
そして論理的にしかることができるそうです。
「部下」を「子ども」に置き換えてみる。
指導したあとに記録しますが、
指導の前に、ということがポイントです。

気になる手帳

　12月になり
来年のことが気になりますが・・・

http://www.kandamasanori.com/mmitem2009/

　購入するか、迷っています。

仕事術を組み合わせて

　かみさんと娘たちはお出かけしたので
自分は学校に行き、ゆっくりと仕事です。

　手帳にしなければいけないことを書き出し
優先順位を決め、
終えたところからチェックをいれる。

　ipodで音楽を聴き
ストップウオッチで時間を計りながら
進めていきました。

　いろいろな仕事術を実行してみたのですが、
終わった時には、充実感がありました。

できる人は反応が速い

　『学び合い』の会で知り合った方々の
ブログをチェックしたのですが、
どの方も反応が速い！
仕事の「できる人」は、
「すぐにやる」習慣が身についてる。
いや、
「すぐにやる」習慣が身についてるから
仕事の「できる人」になれるのだろう。

　確かに、すぐにやってしまうと
余計なことをしないですむ。
例えば、
書類を後で書こうと思っていたら、
その書類が見えなくなり、
探さなくてはならなくなったとか。

　仕事ができる人は
・すぐにやる
・だんどりが上手である
・すきま時間を活用できる
なんだそうです。
簡単そうで難しい・・・・・

めざせ！会社の星

　昨日、夜の集まりから帰ってから
「めざせ！会社の星」を観ました。
ＮＨＫの番組です。
テーマは「すきま時間の活用」。
１分間のすきま時間があると、
年収が２０００万円以上の人のうち
４１％の人は
何かの時間に充てるそうです。
英語の資格獲得をめざしている人の
すきま時間の活用法では、
５分以内の時は、単語の暗記、
３０分以上の時は長文読解、
というように
すきま時間の長さによって
勉強法を変えているそうです。

　斎藤孝先生の話では、
ありこれやろうとしないで、
優先順位を決めるのが大事と
おっしゃっていました。

オーディオブックを活用

　入院中に読んだ本
「効率が10倍アップする新・知的生産術―
自分をグーグル化する方法」 （勝間和代）で、
「オーディオブック」について
書かれていました。
例えば、自分のように入院していて
夜、眠れなくて本を読もうと思っても、
明かりをつけると隣の人に迷惑がかかる
というような時、活用できそうです。

流儀その１ のりしろ

　打ち合わせで聞いた教頭先生の話。
「それぞれの分担の仕事があります。
その分担している仕事をするときに
ちょっとだけ余分に仕事をする、
これがのりしろの部分。
この部分が多いと
学校がスムーズに動いていきます。」

　６年生の先生が早速実践してくれました。
教科書を教室まで運ぶ仕事があったのですが、
５年生の分も持ってきてくれました。
ちょっとしたことですが、
実践できるかが大きなポイントです。
自分も「のりしろ」を
意識して仕事をしていこうと
感じた一日でした。

マックマン仕事の流儀その１　
「仕事にのりしろをもつ」